<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.6002.18510" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>I still like LFCU, but some difficulty in the last 
few months with new tellers, new "rules" and a much more "big business" feel. 
</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>As for "Rachel", I stayed on the line, told "Mike" 
I wanted to talk to someone about taking me off their call-list, and was quickly 
disconnected. I've had about 3 calls a day from them for two months---annoying 
as all get out! </FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Perhaps all of us who are members of LFCU could 
just write a letter....contact me off list. I would be happy to put it together 
so all one needs to do is print it out, sign it, and mail it. Let me know if you 
are interested and what you think the letter should point out.</FONT></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Debi Robinson-Smith (with LFCU since 
1985).</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=donovanjarnold2005@yahoo.com 
  href="mailto:donovanjarnold2005@yahoo.com">Donovan Arnold</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=deco@moscow.com 
  href="mailto:deco@moscow.com">Art Deco</A> ; <A title=Vision2020@moscow.com 
  href="mailto:Vision2020@moscow.com">Vision2020@moscow.com</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Saturday, November 19, 2011 3:50 
  PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: [Vision2020] This Rachel 
  person</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV 
  style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #000; FONT-FAMILY: times new roman, new york, times, serif; BACKGROUND-COLOR: #fff">
  <DIV><SPAN>I use to have an account with <SPAN class=mark 
  id=misspell-0>Latah</SPAN> Fed. Credit Union too. I loved them. They had great 
  staff, good services, and the fees and rates were great. But about six months 
  ago I went ahead and removed all my money from them because they changed 
  practices and I would never recommend them to anyone. </SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN></SPAN> </DIV>
  <DIV><SPAN><A href="https://www.dlevans.com/"><FONT size=+0><SPAN class=mark 
  id=misspell-1>DL</SPAN> Evans Bank</FONT></A>, not a physical branch in 
  Moscow, but <SPAN id=misspell-2><SPAN>elsewhere</SPAN></SPAN> in Idaho, is 
  Idaho family owned and operated, is a bank but acts more like a credit 
  union. They pay 1% interest on your first $30,000. They allow you to withdraw 
  money from any ATM, up to 12 times a month for no charge, that is any ATM, 
  they pay the fees of the withdrawal. There are few requirements to get in and 
  get the 1%. They are rated as one of the <A 
  href="http://idahobusinessreview.com/2011/03/04/ibr-populus-name-2011-best-places-to-work-in-idaho/"><FONT 
  size=+0>best large companies in Idaho to work for</FONT></A> so I always get 
  to talk to the same people because they don't have a high turnover like 
  other banks and unions. </SPAN></DIV>
  <DIV><SPAN></SPAN> </DIV>
  <DIV><SPAN>Donovan Arnold</SPAN></DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV 
  style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: times new roman, new york, times, serif">
  <DIV 
  style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: times new roman, new york, times, serif"><FONT 
  face=Arial size=2>
  <DIV class=hr contentEditable=false 
  style="BORDER-RIGHT: rgb(204,204,204) 1px solid; PADDING-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: rgb(204,204,204) 1px solid; PADDING-LEFT: 0px; FONT-SIZE: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 5px 0px; BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid; LINE-HEIGHT: 0; PADDING-TOP: 0px; BORDER-BOTTOM: rgb(204,204,204) 1px solid; HEIGHT: 0px" 
  readonly="true"></DIV><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">From:</SPAN></B> Art 
  Deco <deco@moscow.com><BR><B><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold">To:</SPAN></B> Vision2020@moscow.com <BR><B><SPAN 
  style="FONT-WEIGHT: bold">Sent:</SPAN></B> Saturday, November 19, 2011 1:38 
  PM<BR><B><SPAN style="FONT-WEIGHT: bold">Subject:</SPAN></B> Re: [Vision2020] 
  This Rachel person<BR></FONT><BR>
  <DIV id=yiv1284758416>
  <STYLE>#yiv1284758416 .yiv1284758416hmmessage P {
        PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-TOP: 0px
}
#yiv1284758416 BODY.yiv1284758416hmmessage {
        FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Tahoma
}
</STYLE>

  <DIV>
  <DIV><FONT face=Verdana>The company is <SPAN class=mark 
  id=misspell-3>CardMember</SPAN> Services.  The same company that issues 
  Visa cards for <SPAN class=mark id=misspell-4>Latah</SPAN> Federal Credit 
  Union.  This card is a real rip-off.  <SPAN class=mark 
  id=misspell-5>LFCU</SPAN> switched from a card one that was reasonable 
  and with fees that one would expect from a credit union, not a greedy 
  bank.</FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Verdana></FONT> </DIV>
  <DIV><FONT face=Verdana>If I were going to be in the area longer I would sever 
  my connection with <SPAN class=mark id=misspell-6>LFCU</SPAN>.  The 
  customer service people are very nice, but the organization has moved from 
  credit union practices to those more like a bank.</FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Verdana></FONT> </DIV>
  <DIV><FONT face=Verdana>w.</FONT></DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt Tahoma; font-size-adjust: none; font-stretch: normal">
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV style="BACKGROUND: rgb(245,245,245)">
  <DIV><B>From:</B> <A 
  title="mailto:idahovandal1@live.com CTRL + Click to follow link" 
  href="mailto:idahovandal1@live.com" target=_blank rel=nofollow 
  ymailto="mailto:idahovandal1@live.com">Carl <SPAN class=mark 
  id=misspell-7>Westberg</SPAN></A> </DIV>
  <DIV><B>Sent:</B> Saturday, November 19, 2011 12:01 PM</DIV>
  <DIV><B>To:</B> <A title=vision2020@moscow.com 
  href="mailto:vision2020@moscow.com" target=_blank rel=nofollow 
  ymailto="mailto:vision2020@moscow.com">vision2020@moscow.com</A> </DIV>
  <DIV><B>Subject:</B> [Vision2020] This Rachel person</DIV></DIV></DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV dir=ltr>From "Credit Card Services" is starting to tick me off.  
  Over the last few weeks, I've received my "second and final notice" to answer 
  this urgent call approximately 1,137 times.  I'm beginning to not like 
  Rachel.......and how in the world do these crooks get away with this?  
  <BR></DIV>
  <DIV>
  <DIV class=hr contentEditable=false 
  style="BORDER-RIGHT: rgb(204,204,204) 1px solid; PADDING-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: rgb(204,204,204) 1px solid; PADDING-LEFT: 0px; FONT-SIZE: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 5px 0px; BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid; LINE-HEIGHT: 0; PADDING-TOP: 0px; BORDER-BOTTOM: rgb(204,204,204) 1px solid; HEIGHT: 0px" 
  readonly="true"></DIV>=======================================================<BR> List 
  services made available by First Step Internet,<BR> serving the 
  communities of the <SPAN class=mark id=misspell-8>Palouse</SPAN> since 
  1994.<BR>               
  http://www.fsr.net<BR>          
  mailto:Vision2020@moscow.com<BR>=======================================================</DIV></DIV><BR>=======================================================<BR>List 
  services made available by First Step Internet,<BR>serving the communities of 
  the <SPAN class=mark id=misspell-9>Palouse</SPAN> since 1994.<BR>    
            <A href="http://www.fsr.net" 
  target=_blank>http://www.fsr.net</A><BR>          
  <SPAN class=mark id=misspell-10>mailto</SPAN>:<A 
  href="mailto:Vision2020@moscow.com" 
  ymailto="mailto:Vision2020@moscow.com">Vision2020@moscow.com</A><BR>=======================================================<BR><BR></DIV></DIV></DIV>
  <P>
  <HR>

  <P></P>=======================================================<BR> List 
  services made available by First Step Internet,<BR> serving the 
  communities of the Palouse since 
  1994.<BR>               
  http://www.fsr.net<BR>          
  mailto:Vision2020@moscow.com<BR>=======================================================</DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>